棒谷管培读书笔记丨做正确的事+正确地做事 2018-01-12    浏览次数:9134

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无论工作还是生活,都需要不断设立目标,实现目标。了解麦肯锡人的思考方法,将其运用到自己的工作、生活中,有助于更高效地实现目标。

核心:做正确的事+正确地做事(注重效能,保证效率)


一、What —做正确的事&正确做事

(1)what-做正确的事(效能)

正确的事:大可指国家、企业正确的战略、部门的战略、目标,小到个人的每日工作目标,选择比努力更重要。做出正确的选择,抓重点。

明确目标,要达到什么,在这个目标下,需要进行什么动作。记得主管曾经说过,当接收到信息时要将其转化为有效的指令,要解决的问题或者注意点是什么?进行什么动作,而不是单纯的看完信息就完了。作为管理者,是掌舵人,要明确好目标,并将其“翻译”成具体的动作。

目标明确,任务明确、工作明确、短期目标结合长期目标,建立良好的工作秩序。


(2)what-正确做事(效率)

正确地做事即高效率做事,最大化时间,优化工作流程。

PS:正确是变化的,正如世界上的一切事物都是变化的,正确也是,要不断更新自己的信息、增加自己的思维方式、不断改变。


How-确定正确的事&正确做事

(1)How—确定正确的事

1)以事实为基础,发现的问题一定要基于了解、调查、思考,不能局限于自己的角度,要换位思考。保持客观。

2 )善于怀疑,利用假设,进行实践后,及时获取反馈,及时调整方向。

3)挖掘问题/目标的核心,复杂问题—几个关键问题—本质工作任务


(2)How—正确地做事

1)抓重点二八法则优先做回报率高的。

2)列清单,制定工作表格。紧急重要>重要不紧急>紧急不重要>不紧急不重要。

3)选择容易的,不钻牛角尖,不在一个地方纠结,要果断。

4)用最短的时间做最多的事,是否可以批量化?

5)复杂事情简单化。每一个复杂的事物从本质上来说,都是简单的。

6)一次做好一件事,应对信息的干扰。有两种注意模式一为“自上而下” —根据需要,选择关注的事物和关注的方式,从而集中控制注意力。二为“自下而上”的注意模式—“其他事物的干扰”,主控因素是外界,而不是我们本身。压制或者减少“下而上”的干扰。

设置无干扰的时间段,无干扰的空间。


Methods—方法

(1) MECE分析法 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive, “相互独立,完全穷尽”。找到问题的各个方面,并让其独立呈现出来。列出清单,归类总结,优先排序,根据事实,提出具体解决方案以及具体时间规划。

(2)逻辑分析

逻辑推理过程的七个步骤:

①逻辑树分析确认需要解决的问题。具体单一的问题。

②分解问题,运用议题树、假设树和是否书来分解问题。

③剔除次要问题,找出关键驱动点。

④制定详细可执行的工作计划。

⑤进行关键点分析,针对关键点利用团队智慧找出解决方法。

⑥综合调查结果,建立论证。

⑦陈述整个工作过程,进行沟通交流。

(3)头脑风暴

(4)30秒电梯法则

一种30s到2分钟之内对核心信息进行阐述,直奔主题,毫不拖泥带水的汇报方式。

把主题缩减到只剩几句、能够在电梯升降10层楼的时间内说清楚的话,简洁明了可以让人关注到核心信息。

P—position 观点 核心信息 希望得到的东西/达到的效果/从而可以解决的问题

R—Reason 理由/现状/问题的背景

E—Evidence 证据/支持自己观点的例子

P—Positon 观点/核心信息 再次重申核心信息


、经典

(1)方法比知识更加重要。

(2)形成独立的学习方法,比获得知识更为重要。——卢梭

(3)学习的目的是增长智慧,多读书,多观察,多学习,多交流,多实践,多反思总结,像海绵一样吸收新东西。

(4)不要去发明轮子,学会资料的共享,经验的共享,管理者要思考如何将团队的精华识别,并加以共享。

(5)多角度思考,多个方法,多质疑。


五、思考ing

(1)批量化工作,简单化工作,发布消息通知时务必慎重,要斟酌思考,是否真的需要他们做?谁还可以做?可以再简单点么?出现问题后,及时总结,避免再出现类似的复杂化工作的事。

(2)信息传递

1)简洁

2)信息的完整与明确。

想清楚事情的前前后后,表述清楚有的人喜欢发消息时先问在么,或者发我名字,发过来后,又分开发事情。其实个人认为:直接言简意赅说明事情,尽量集中到一条信息里,尽量减少信息“缺失”,追问,别人点开对话框,或者追问都会耗费时间。尽量一次性完整地阐述问题/事情。

3)结构化/逻辑。

4)建立共同的工作语言 站到对方角度,用对方听得懂的语言。新人培训时除了专业技能,也应注重专业工作语言的输入。

5)摒弃“我觉得”。

(3)关于信息的干扰

做正确的事,利用好时间,正确地做事!


——棒谷管培生LL有感于《麦肯锡思维 》


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